вклады суды роспотребнадзор

© 2011, Служба информации "ВЕДОМОСТИ Урал"

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области просит клиентов банков не забывать о том, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», они имеют право на получение полной и достоверной информации об услугах. При возникновении спорных ситуаций свердловчане могут обращаться в Консультационный центр для потребителей при ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу переулок Отдельный, 3, кабинет 123 А, предварительно записавшись по телефону (343) 374-14-55.

В этой связи специалисты Управления Роспотребнадзора настоятельно рекомендуют клиентам СКБ-банка, желающим пополнить вклад «Патриот» без финансовых потерь, воспользоваться разработанными специалистами надзорного ведомства формами . У вкладчиков есть два пути: написать заявление о том, чтобы банк принял деньги без комиссии, а получив отказ, сохранить бланк - он станет основанием для иска об упущенной выгоде. Или пополнять вклад на существующих условиях, но написать заявление о том, что денежные средства приняты с комиссией - этот документ впоследствии также можно будет использовать при возвращении убытков.

Свердловский Роспотребнадзор уже начал активную работу по жалобам вкладчиков СКБ-банка, однако надзорное ведомство предупреждает, что с момента первого обращения гражданина до момента выполнения банком предписания Роспотребнадзора, как правило, проходит несколько месяцев, о чем известно кредитному учреждению. За этот срок действие многих договоров вклада «Патриот» может закончиться, и банк окажется в выигрыше, несмотря на нарушение законов РФ.

Однако почти сразу же СКБ-банк граждане стали сообщать о взимании комиссии с иным названием, которая составляет уже 15%. Как отмечают в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, в соответствии с действующим законодательством организация не имеет права взимать нелегитимные комиссии, в одностороннем порядке изменять условия договора. Кроме того, СКБ-банк разместил сведения о комиссии на своем сайте в сети Интернет, в то время как такого рода условия должны доводиться до каждого клиента и согласовываться в письменной форме.

Весной 2010 года СКБ-банк уже попадал в поле зрения Роспотребнадзора. Тогда клиенты банка также жаловались на взимание 7% комиссии при пополнении вклада «Патриот». По результатам проведенной проверки Управление Роспотребнадзора наложило на СКБ-банк штраф, правомерность которого в дальнейшем подтвердил суд. В результате кредитному учреждению пришлось отменить 7% комиссию. 

В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области стали поступать жалобы клиентов СКБ-банка о взимании кредитным учреждением комиссии при внесении дополнительных средств во вклад.

Свердловский Роспотребнадзор в очередной раз уличил СКБ-банк в нарушении прав вкладчиков при взимании незаконных комиссий